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DOMANDE FREQUENTI
Quando arriva il mio ordine?
Quando arriva il mio ordine?
Solitamente gli ordini vengono consegnati in 5/7 giorni lavorativi dal momento in cui vengono spediti.
Consigliamo sempre di tenere controllato il link di tracciamento del pacco che riceverai tramite mail.
Posso restituirlo?
Posso restituirlo?
Certamente, siamo lieti di offrire una politica di reso flessibile per garantire la tua soddisfazione.
Se per qualsiasi motivo desideri restituire il prodotto, offriamo un periodo di 30 giorni dalla data di acquisto per effettuare il reso e ottenere un rimborso completo.
La Poltrona è adatta a gatti di tutte le taglie?
La Poltrona è adatta a gatti di tutte le taglie?
Sì! Offriamo la Poltrona in due diverse dimensioni (Standard e Grande) proprio per adattarsi perfettamente sia ai gatti più piccoli e agili che a quelli di taglia grande o più robusti, garantendo a tutti il massimo comfort e spazio.
Il mio gatto la userà davvero come tiragraffi e come cuccia?
Il mio gatto la userà davvero come tiragraffi e come cuccia?
Assolutamente! La nostra poltrona è progettata per soddisfare i due istinti primari del gatto: graffiare e riposare. La superficie in sisal naturale è irresistibile per gli artigli, mentre la forma ergonomica e i materiali confortevoli la rendono una cuccia ideale. Il 98% dei gatti la preferisce ad altri tiragraffi!
La poltrona è stabile? Non si ribalterà quando il mio gatto salta o graffia con forza?
La poltrona è stabile? Non si ribalterà quando il mio gatto salta o graffia con forza?
La stabilità è una nostra priorità. La struttura in Legno di Betulla Multistrato è robusta e ben bilanciata, progettata per rimanere salda anche durante le sessioni di gioco più intense o quando il tuo gatto salta su di essa. Puoi stare tranquillo sulla sua sicurezza.
Come si pulisce la Poltrona ?
Come si pulisce la Poltrona ?
La manutenzione è semplice. Per la pulizia quotidiana, puoi usare un aspirapolvere per rimuovere peli e polvere dalla superficie in sisal e dalla struttura in legno. Per macchie leggere, puoi utilizzare un panno umido (senza detergenti aggressivi) e asciugare immediatamente.
C'è garanzia disponibile?
C'è garanzia disponibile?
Sì! Offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Se tu o il tuo gatto non siete soddisfatti del prodotto, contattaci e provvederemo a una sostituzione o al rimborso.


